背景分析

随着社会的不断发展和人口老龄化的趋势加剧，郧县级托养福利事业单位的需求日益旺盛，在县委、县政府的领导下，该单位已经取得显著发展成果，面对新的社会形势和需求变化，现有的服务模式和设施已不能满足日益增长的社会福利需求，必须对该单位进行转型升级，以更好地适应社会需求，提升服务质量。

发展规划

1、服务理念更新：坚持以老年人和残疾人的需求为导向，注重个性化服务，在服务过程中，尊重他们的尊严和权利，关注他们的心理需求，提供全方位的关怀和服务，加强员工的服务意识培训，确保服务质量的提升。

2、设施建设完善：根据当地老年人和残疾人的数量，合理规划托养福利事业单位的规模和布局，扩大服务设施，增加床位数量，以满足社会需求，对现有设施进行改造升级，提高设施的舒适度和安全性，引进现代化的管理手段，提高服务效率，优化环境，营造温馨、和谐、安全的氛围。

3、人才培养与引进：加强现有员工的培训力度，提高员工的专业素养和服务水平，积极引进专业的托养服务人才，提高整体服务水平，建立激励机制，鼓励员工不断创新，提高工作积极性，与高校、职业培训机构等建立合作关系，开展定向培养和招聘。

4、多元化服务模式：除了提供全托服务外，开展日间照料服务，满足老年人和残疾人的不同需求，与医疗机构合作，提供医疗和康复服务，开展丰富多彩的文体娱乐活动，提高生活质量，探索居家养老服务模式，为老年人提供便利的上门服务。

5、社会参与与合作：加强与政府部门的沟通与合作，争取政策支持和资金扶持，与社区、企业、公益组织等建立合作关系，共同推动托养福利事业的发展，鼓励社会各界参与托养福利事业，提供志愿服务、捐赠等支持，加强宣传和推广，提高社会对托养福利事业的认识和支持。

通过以上的发展规划，郧县级托养福利事业单位将更好地适应社会需求，提升服务质量，为老年人和残疾人提供更好的托养服务，该单位将不断探索和创新服务模式和方法手段以适应社会发展和人口结构变化带来的挑战和机遇。