一、建立健全消费者权益保护机制,完善投诉处理流程,确保消费者投诉得到及时、公正、有效的处理。
二、定期开展消费者权益保护宣传教育活动,提高消费者的权益保护意识和能力,引导消费者理性消费、依法维权。
三、加强与消费者协会的沟通协作,共同推动消费者权益保护工作,形成全社会共同参与的消费者权益保护格局。
四、加强消费环境监测,及时发布消费警示和提示信息,为消费者提供安全、健康的消费环境。
在“实施措施”部分,可以进一步强调以下几点:
一、强化责任担当,确保各项任务落实到位,对于重点任务要制定具体的实施方案和时间表。
二、加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,共同推进发展规划的落实。
三、注重发挥基层市场监管部门的作用,加强培训和指导,提高基层市场监管人员的业务能力和水平。
通过这些补充和强调,可以使发展规划更加完善,实施更加有力。